白癜风可以完全治疗 http://news.39.net/bjzkhbzy/170825/5651461.html作者简介：吴菁，我校金融学院届毕业生，现就职于南京银行，是我校毕业后奔向银行的无数小“桂圆”（柜员谐音）中的一枚。乐天派、爱生活的她，将自己日常工作中有所触动的点滴记录下来，与我们分享。读完“那些事儿”，不管你是“桂圆”还是“荔枝”，是否都在这寒冷冬日感受人与人之间的暖意？(吴菁在校期间曾担任*宣助理团学生记者)1密码一对夫妻来办业务，年纪跟我们父母那辈差不多吧。一个柜台前就一把椅子，两人靠着椅子，一边站一个。我说请坐，两人笑呵呵地瞪了半天眼，阿姨才坐下了。阿姨说话简要干练，稍有点强势；大叔看起来很憨厚，老婆说一句点一下头嗯一声笑一脸。比较明显的妇唱夫随模式。从卡上余额来看，家里的财*大权也在阿姨那里。业务办理过程中阿姨起身去找理财经理，过了一会儿要输密码。大叔喊不来阿姨，很无奈地跟我说，她密码我不知道。我心里偷笑，早猜到啦。过了一会儿，大叔转过身来，一脸摸彩票的表情，要不我试试？我说好。（我们行遇到类似情况，卡主本人也来行里的时候有些业务是可以代办理的。）大叔没想太久就试了一个密码，嘿，一验证是对的。至于他试的是什么密码，为什么会试这个密码，我也不知道。但看大叔挺高兴，就像小孩子偷吃到糖般高兴，结果看得我也忍俊不禁了。家嘛，一个密码就够了。就算不告诉你，也一定是你猜得到的一个。2宝贝今天有位新开卡的客户，年生人。老阿姨名字里有个“鈊”字以前没有见过。一边办业务，一边我就跟人家搭两句话。我说，阿姨啊，您这个名字蛮少见的哇。怎么念啊？阿姨说，念“心”。我跟你讲，老的系统里面都没有这个字，我以前的身份证都是手写的。我说，那您这个名字是什么意思啊？阿姨稍稍愣了一下，笑了。这绝对是我很长一段时间内看到的最好看的笑。一瞬间有回忆，有幸福，还有一点点的腼腆。阿姨说，是“宝贝”的意思。写这之前，我百度了一下这个字，只查到“金名”和“利”两个意思，还说是在康熙字典里的解释了。现如今大多是被当做火星文来用了。这个字也许会慢慢湮没，成为笨重老字典里静静的一户，但是它在六十多年前还被记得，被祝福和冀望，被许给了一个新生的娃娃。它生僻冷漠的字型背后，有一个温暖的含义：宝贝。3同辈今天有位年轻的客户来办业务，给了把散钱让我存到一个卡号上。按照规定我先询问了一下金额，他不清楚，我就先请他填无卡存款的单子，自己清点了一下，一共是元。——您好，您这边一共是元。——哦。——您是要存到这张卡上吗？——嗯。——这是您本人的卡吧，卡没带？——嗯。一边交流一边把钱存进去了，这种小额存取款业务办起来很快。先生您好，元给您存到卡上了，这是回单，请您在上面中间的横线上签个字。什么？谁让你都存的？我只要存，剩下来的我要用。本来有点木讷的客户情绪一下子很激动，一边说着，一边翻看钱包，有点破旧的黑色钱包里好像是没有红票子了。我很郁闷，正常的情况是客户如果有要求会在我核对完金额之后就说出来，这样比较符合逻辑对不对？但是有些客户的思维就像齿轮，以自己的方式转动，但是跟别人的思维齿轮就有点衔接不上。没有对错，只是凑巧想的路数不一样。被客户的情绪影响，我也有点郁闷，一共就这么点，你自己还不清楚。不清楚也就算了，早点说不会啊。请问您这张卡是在家里吗？您可以直接刷卡使用或者下次在任何一家银行的ATM机上取款都是没有手续费的。我试图解决。可是我要用的。客户不那么激动了，恢复了之前的寡言。在后续操作的时候，我试着友好一点。请问您那张卡在哪里？是您本人在用吗？在老家。客户有点没回过神来，笑着有点不好意思地说。我看了一下他的身份证，年徐州某县某镇。年纪不大啊，但是看起来确实老相一点。卡上现在有多少了？应该超过了吧。他问。对的。他又腼腆笑了一下，很开心的样子。这钱放在卡上有利息吗？有的，但是不满五万是算活期的，您可以考虑一下我们的鑫元宝基金或者余额宝。他点点头。客户走后，我忍不住想，那张已经开了好几年的卡是谁在用。他自己只留了，存了，卡上也有了。也许是他的父母，也许是弟弟妹妹，也许是心上人。这样的猜测没有什么根据，却让我的郁闷一扫而空，也有心情去祝福，祝福这个同样在异乡生活的小伙子，我的同辈，明天会更好。
（图片均来自网络）
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