如何建设和完善的呼叫中心_河南
在如今的市场经济中，客户取代产品的地位成为了企业生产和服务的重点关注对象，如何抓住客户，怎样增加客户粘性，成为了众多企业寻求发展的关键。内容丰富、形式多样的广告能够帮助企业吸引到客户的关注，但是效率低下的沟通方式、混乱的客户管理、客服人员任务分配不合理，这种种问题让很多的客户资源白白流失！
市场激烈的竞争，众多企业苦苦思考着同一个问题——如何在竞争中脱颖而出。与此同时，呼叫中心作为一个简单、快捷、高效的语音自助和客户服务系统走进了企业领导者们的视线。
一个完善的呼叫中心系统，能帮助企业更高效的与客户沟通，能将客户进行分类，帮助企业轻松挽回流失的客户资源。再加上呼叫中心所特有的IVR语音导航、客户资料管理、满意度调查、语音留言功能等多种强大的功能，呼叫系统是帮助企业稳健发展的有效途径。
拥有如此强大功能的呼叫系统，每个公司都想要，但是为什么很多公司却没有呢？为此，本站专门走访了全国专业的呼叫中心系统提供商——成都顶呱呱投资集团有限公司。
据成都顶呱呱投资集团有限公司呼叫中心相关人员介绍，呼叫中心本身具有“一次建设，长期使用”的特点，而且要建设呼叫中心必须要有专业的技术人员，对于大多数企业来说，要自己建设呼叫中心，可能是对各方面资源的浪费，对于部分企业来说，无疑阻碍了呼叫系统的建设。
另外，市面上有很多公司都能建设呼叫系统，但是他们却存在一个很大的问题，就是“一个模板，多次套用”，对于同行业的企业的呼叫中心使用的都是同一个模板，建设出来的呼叫中心就具有很大的雷同性，无法体现出公司的特点。
虽然呼叫系统建设完成后能够长期使用，但是系统维护、功能升级、系统扩展是必不可少的，如果随便在市面找一家建设公司完成了呼叫中心的建立，那么之后遇到售后维护等问题就会让人更加头疼。
因此对于企业的领导者们来说，建设一个呼叫中心不是一件容易的事，要选择一家专业技术过硬、呼叫中心个性化定制、售后管理体系完善的公司是关键。
而成都顶呱呱拥有庞大的技术团队、完善的呼叫中心建设流程、贴身定制的个性化呼叫中心方案、定期回访和7*24小时在线答疑，让客户企业能轻松的建立起专属于客户单位的呼叫系统。致力于为客户提供最完善的语音呼叫体系、最智能的语音呼叫系统，让企业不用担心会遗漏重要客户的信息，帮助企业客户轻松完成业务，一方面将企业管理人员从繁琐的小事中解放出来，一方面又不会丢失重要的客户！
在采访过程中发现，众多在顶呱呱办理过业务的公司负责人对顶呱呱人认真负责的态度、温暖贴心的服务给予了极高的评价。顶呱呱以“一站式企业服务提供商”的经营理念也给了他们一个非常大的惊喜。
最后，称：“去顶呱呱，也许你会有意想不到的惊喜”。