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- 新手上路
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- 2020-03-27
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发表于 2021-08-19 11:15
|只看楼主
著名治疗白癜风专家 http://m.39.net/pf/a_5941738.html小“跪”员 作为一名精致95后猪猪男孩 给大家带来我眼中的 保险小“桂圆”的一天 看看90后眼中的保险柜员是个什么样子？ 十年如一日的白衬衫、黑西裤、花领带 像极了平安人寿的骨干成员 不过我们没有提成 但因为有优厚的福利待遇 导致到手工资可以忽略不计 8:15 请输入 我们每天都会开一个早会， 今天的主题是《无止之境·创赢未来》 。。。。。。。 就像奥特曼一样我们也有口号 专业领先，诚信服务 创造价值，回馈社会 隔壁房产中介偶尔还会学学抖音 跳跳cilicili 但我们没有，还是熟悉的味道 8:27 请输入 “大家安静，还有三分钟，排队取号” 8:30 请输入 正式营业 人潮涌进，心里数了一下 还行屋里还能站下 “今天人真少，赚大了” 一开心想到一会还要接空客 顿时没了兴趣 部分同事开始了接线上空客办理业务 空客中...... 客户您好，您是王**先生吗？ 啊，我是王**。你说话大点声。 您可以把手机声音调大. 啊？你说话大点声。 （扯着嗓子喊）您可以把手机声音调大 啊，我说怎么听不到你说话呢。 。。。。。。。 您是要办理生存金领取业务吗？ 啊，对，领钱 好的帮您确认一下资料。 12:00 请输入 啊，到饭点了 ”大家吃什么我出去买回来，快报名“ “你干嘛去？” “我先出去吃饭，有同事帮您办理业务” “我都没吃，你吃什么？” 柜面大使，赶来劝架 “阿姨，午休时间，小柜员也是人啊” 十分钟后，双双被投诉，只能给阿姨鞠躬道歉 阿姨：“还吃吗？” 13:30 请输入 下午工作开始了 过了几个号出现了状况 “E请到1号柜台办理” “E请到1号柜台办理” “E请到1号柜台办理” 三遍依然没有响应 “E请到1号柜台办理” 这时来了两个大妈 大妈1“这喊得是E，你是吗？” 大妈2“我不是E，我还没办哪能轮到你呢？” “两位请问你们谁是E” 大妈1：“我是E” 大妈2：“我是E” “。。。。。。” “你们的号不是都叫过了吗？？” “我现在就要办理” “。。。。。。” “小毅，小毅，办理完手上的客户，帮我处理一下。” 小毅：“客户这面也可以办理业务” 17:30 请输入 客户陆陆续续走掉了 整理一天的业务资料，学习线上的培训 各项保全的业务，近期业务是否有所调整 一看时间，早就过了下班的时间 笑去面对 刚毕业的我们才刚刚接触这个社会 生活不止眼前的苟且，还有诗和远方 还有很多需要我们去学习、去提高的 就如同每天的口号 专业领先诚信服务 用专业的态度，诚信的服务帮助客户解决问题 每位办完业务的客户 交完资料的代理人 拿到理赔款的受益人 他们的一声“谢谢，辛苦了” 就是我们工作中的诗和远方 虽然口号很土 但却不断的提醒我们在岗位上应该怎么做 我是一名小柜员 普通、平凡 客户需要什么角色 我就是什么角色 只为了能够让每位客户都能得到一个满意的结果 结语 小”跪“员偶尔也想站起来 也想怒对客户 但是这样又怎么对得起 专业领先 诚信服务 创造价值 回馈社会 公司职业训导呢？ 生活百般滋味 又有谁不是为了那一点点的甜 不断努力、不断奋斗呢？ 预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇
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