白癜风有遗传性吗 http://m.39.net/baidianfeng/a_4262246.html昨日，我们被一个大坑刷了屏
西伯利亚东部发现了一处全球最大钻石矿——“钻石之城”米尔矿，这处矿藏的估值约为亿英镑（约亿人民币），这个估值是将此矿的剩余产量加上已产出钻石的总价值后的推算得出，是目前世界的最昂贵钻石矿。
网友们惊呼，这个超大型的矿坑“绝对是全世界最值钱的一个坑”！！！
钻石级的坑有什么了不起，我们行里全是钻石级的揽存小桂圆！
-钻石级“揽存”柜员-
“揽存”顾名思义，就是通过营销吸收客户闲置资金。对于柜面人员揽存来说并不能一概而论，对于不同的客户，不同的需求，我们应该做出不同的应对，采用不同的方法，所以明确目标，统一思路便成为了揽存成功与否的关键。
揽存思路
?定期为主，活期为辅
众所周知，银行存款最重要的就是要稳定，如果说今天把存款揽进来，明天就取走的话那也就是徒劳。现实中我们也不能保证我们的每一笔揽存都能一直稳定，所以我们只能是以定期为主，活期为辅，定活并存。
?分散风险，减小波动
银行本身就是一个高风险的行业，关键是看我如何去面对风险、分析风险、处理风险。柜员揽存的风险固然就是客户存款会不会大额变动，对于这个问题我的观点是广泛撒网，分散风险。
举个很简单的例子：一个万的存款客户和十个10万的存款客户，十个10万的客户存款的稳定性很可能高于一个万客户。所以说我们不能只依赖于大客户，在营销大客户的同时也要积累大量中小型客户，形成大小并存，大小互补的稳定局面。
?客户至上，利益为先
银行业在一定程度上说也是服务业的一种，客户至上也是商业银行一贯坚持的经营理念，这不仅仅局限在优质服务，更重要的是客户利益。一切从客户角度出发，从客户利益出发似乎是我们每一位银行员工的原则，而柜面人员既是商业银行与客户接触最密切的群体，也是银行营销客户的重要渠道和风险防范的直接参与者，因此柜面人员在揽存的思路上一定要特别注重客户利益。
在风险可控、风险偏好适宜的前提下，多为客户切身利益着想，积极正确引导客户理财。在客户需求与风险承受范围之内的情况下推荐收益率较好，产品周期适宜的理财产品，达到互利共赢的目的。
揽存技巧
?以旧换新，间接揽存
目前在银行客户群体中，有一部分客户使用的银行卡是多年前办理的生肖卡、市民公交卡等等，频繁使用情况下大部分卡片都已出现卡面模糊不清、磁条感应不灵、卡片折损等现象，这样也就给揽存创造了机会。
这也还是第一步，接着我们还可以给客户推荐整存整取、零存整取、七天通知存款等多种存款形式，以便让我们的存款变得更加稳定。在明确告之客户同卡号换卡耗时久，而且在换卡期间该卡不能正常使用的前提下，采用不注销旧卡，提出新卡与旧卡同时使用、逐步转换的思路来引导客户，让客户有足够的时间将旧卡上所有的业务慢慢地转换至新卡，很多客户都能接受。
?活期转定期，收益引导
当遇到异所的活期客户时，便可以以此为突破口，在办理业务的同时我们就可以给客户算一笔账，告知客户假如账户中的10万元存款存活期一年是只有少得可怜的左右利息，但如果存一年定期的话就有元的利息，如果存期越长利率越高，既稳定又存取自由。
?借助VIP优势，提升客户等级
针对于小型个人存款客户来说，优先办理业务、手续费打折等一系列优惠*策往往具有极大的吸引力。如果客户有这样的需求，也就离成功不远了。
当我们面对金级、白金级客户时，揽存就有一定难度了，但这也并不是不可能，只要客户满意你的服务态度，认可你的业务能力，同样也可以以提升级别（金卡级升白金级、白金级升钻石级）为依托进行揽存。
?锁定目标，靓号吸引
在办理业务的时候，往往会发现有那么一部分客户，存款数额较大，但却并非本网点开户客户。平时预留的一些靓号银行卡往往就能派上用场了，类似这样的大中型客户往往对漂亮、吉利的数字比较感兴趣。
如果以给客户申请这样的卡号为条件，他们便会接受并以此为主卡。
?开门见山，真情感化
在揽存的过程中，往往会有那么一些客户让你束手无策，没有那种方法能吸收存款。这时不妨可以试试开门见山的说出你的请求，告知客户你的存款任务以及巨大的工作压力。但须注意的是这样的情感方法必须要以热情的服务态度、专业的业务能力以及强烈的感染力为依托。
存款客户维护
?掌握客户信息，保持客户联系
柜面人员揽存客户数量较大，如果平时不注重客户资料的收集与汇总便很难记住客户的一些基本资料与投资偏好。所以，我们可以通过复印揽存单、记笔记等方法记住客户的资料。
?及时向客户提供银行资讯
银行*策时有变动，银行信息日日更新，但这些客户往往无法第一时间得知，因此往往在一些业务方面带来不便。银行储蓄利率调动、业务办理流程变更、理财产品更新、定期存款到期等一系列资讯，都可以通过电话或者短信的形式来告知客户，这样既能帮助到客户，也能给工作带来便利。
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